ডেটা সুরক্ষা

bdtki গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

bdtki-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় বিস্তারিত জানানো হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে তা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় উপলব্ধ
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত ডেটা
নিজের তথ্য সংশোধনের অধিকার
কুকি নিয়ন্ত্রণের স্বাধীনতা
স্বচ্ছ ও সহজ ভাষায় নীতিমালা
কেন bdtki বিশ্বাসযোগ্য

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ৬টি অঙ্গীকার

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
bdtki-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
তথ্য বিক্রি হয় না
bdtki কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
bdtki-তে আপনি যেকোনো সময় নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছেই থাকে।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার সকল তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
bdtki শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। ঐচ্ছিক কুকির ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
স্বচ্ছ নীতিমালা
bdtki-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো লুকানো শর্ত বা জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার করা হয়নি।
পড়ার আগে জানুন: bdtki-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bdtki (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি bdtki.app ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। এটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝায় এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব। যেমন: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আর্থিক লেনদেনের তথ্য ইত্যাদি।

bdtki-র প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
০২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bdtki বিভিন্ন উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি ধরনের তথ্য কেন প্রয়োজন তাও নিচে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উৎস
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়া
KYC নথি NID ফটো, পাসপোর্ট, ইউটিলিটি বিল যাচাই প্রক্রিয়া
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে
কুকি ডেটা সেশন কুকি, পছন্দমতো সেটিংস কুকি প্রযুক্তি

bdtki শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

০৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

bdtki সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা।
  • KYC যাচাই: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা।
  • সেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরো উন্নত করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান করা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রোমোশন জানানো (অপ্ট-আউট সুবিধাসহ)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
  • নিরাপত্তা রক্ষা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
বিপণন যোগাযোগ: আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। support@bdtki.app-এ লিখুন।
০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা পদ্ধতি

bdtki আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল দিকগুলো তুলে ধরা হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: শক্তিশালী ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে কোনো দুর্ঘটনায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনাকেও নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখতে এবং কারো সাথে শেয়ার না করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bdtki কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • আইটি অবকাঠামো: ক্লাউড হোস্টিং ও সার্ভার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে।

সকল অংশীদার bdtki-র সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। যেকোনো তৃতীয় পক্ষ এই নীতি লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

নিশ্চিত থাকুন: bdtki কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
০৬

কুকি নীতি

bdtki ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ অবস্থা
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায় বাধ্যতামূলক
পারফরম্যান্স কুকি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ ৩০ দিন ঐচ্ছিক
পছন্দমতো কুকি ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখা ১ বছর ঐচ্ছিক

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৭

আপনার অধিকারসমূহ

bdtki-তে অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কোন তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া বাধার অধিকার
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
অপ্ট-আউটের অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ ও নির্দিষ্ট কুকি থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@bdtki.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮

নাবালকদের গোপনীয়তা

bdtki কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • নাবালকের কাছ থেকে সংগৃহীত কোনো তথ্য থাকলে তা সরিয়ে ফেলা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি bdtki ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে support@bdtki.app-এ যোগাযোগ করুন।
০৯

তথ্য ধারণের মেয়াদ

bdtki প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • মার্কেটিং ডেটা: অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অজ্ঞাতনামা করা হয় যাতে কাউকে শনাক্ত করা না যায়।

১০

নীতিমালা পরিবর্তন

bdtki প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

নীতিমালার পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে। support@bdtki.app-এ যোগাযোগ করুন।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত:

ইমেইল
support@bdtki.app
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়
১৫ কার্যদিবসের মধ্যে
নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন খেলা শুরু করুন

bdtki-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে আমরা আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

১০০% সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশন ২৪/৭ সাপোর্ট KYC যাচাইকৃত
English